Gizlilik Politikası
Demirci Makine olarak, web sitemiz üzerinden bizimle paylaştığınız bilgileri yalnızca talebinizi karşılamak için kullanırız. Bu politika hangi bilgilerin toplandığını, neden işlendiğini ve ne kadar süre tutulduğunu açıklar.
Bu metin kapsam ve yerleşim şablonudur. Bağlayıcı nihai sürüm, yayın öncesinde firma tarafından hukuk danışmanı onayıyla kesinleştirilecektir.
Kapsam
Bu politika demircimakine.com alan adı altındaki tüm sayfalar ile bu sayfalardaki teklif, iletişim ve servis talebi formları için geçerlidir. Telefon veya WhatsApp üzerinden kurulan iletişimde paylaşılan bilgiler de aynı ilkelerle işlenir.
Site üzerinden yönlendirildiğiniz üçüncü taraf hizmetler (örneğin WhatsApp, harita servisleri veya arama motorları) kendi gizlilik politikalarına tabidir. Bu hizmetlerin veri işleme yöntemlerinden Demirci Makine sorumlu değildir.
Toplanan bilgiler
Formlar üzerinden: ad soyad, telefon numarası, varsa e-posta adresi, şehir/ilçe bilgisi, işletme adı ve talebinize ilişkin serbest metin açıklamaları.
Teknik olarak: sayfa görüntüleme kayıtları, tarayıcı ve cihaz türü, yaklaşık konum (il düzeyinde) ve siteye hangi kaynaktan geldiğiniz. Bu veriler toplulaştırılmış istatistik olarak değerlendirilir.
Formlarda kimlik numarası, sağlık bilgisi, finansal hesap bilgisi veya benzeri özel nitelikli kişisel veri talep edilmez. Bu tür bilgileri serbest metin alanlarına yazmamanızı öneririz.
İşleme amaçları
Teklif hazırlamak, ürün ve kapasite önerisi sunmak, teknik soruları yanıtlamak.
Kurulum, sevkiyat ve devreye alma sürecini planlamak.
Periyodik bakım takvimi oluşturmak, arıza kayıtlarını takip etmek ve yedek parça temini yapmak.
Yasal saklama ve belgelendirme yükümlülüklerini yerine getirmek.
Hukuki dayanak
Talebiniz üzerine yürütülen teklif ve satış süreçlerinde veri işleme, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması sebebine dayanır.
Yasal defter, fatura ve garanti kayıtlarının tutulmasında hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi dayanağı geçerlidir.
Bunların dışında kalan iletişimlerde, açık rızanız alınmadan işleme yapılmaz.
Paylaşım
Bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
Kurulum ve sevkiyat süreçlerinde yalnız gerekli asgari bilgi (teslim adresi, irtibat kişisi ve telefon) nakliye ve montaj hizmeti veren taraflarla paylaşılır.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata dayalı talepleri karşılanır.
Saklama süresi
Teklif aşamasında kalan ve satışa dönüşmeyen talep kayıtları, talebin kapanmasından itibaren makul bir süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
Satışa dönüşen kayıtlar; garanti, servis geçmişi ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca tutulur.
Veri güvenliği
Formlardan gelen kayıtlara yalnızca satış ve servis süreçlerinde görevli personel erişir. Erişim yetkileri görev bazlıdır.
Site trafiği şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır. Yönetim paneli erişimleri güçlü kimlik doğrulama ile korunur.
Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, koşulları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.